En dependencia del Director General de la compañía el/la candidat@ se responsabilizará de las siguientes funciones:
Definición de las líneas estratégicas del departamento a nivel nacional e internacional.
Gestión de los recursos del departamento (tanto a nivel técnico como humano), a nivel de operativa de trabajo, seguimiento y consecución de objetivos.
Coordinar, gestionar y mejorar los procesos y los procedimientos internos para dar un servicio óptimo a cliente (tanto a nivel front como back).
Gestionar las diferentes fases de vida del producto gestionando las garantías, servicios, formaciones, aprovisionamientos y las relaciones a modo postventa con los diferentes clientes/distribuidores.
Coordinar cuando sea necesario los diferentes departamentos para la búsqueda de la mejor solución técnica y tomar las acciones correctivas necesarias.
Liderar, desarrollar y ser una referencia para el equipo humano existente tanto a nivel nacional como internacional.
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