Las responsabilidades y funciones del Responsable Comercial serán:
Precomercialización
Desarrollo y comercialización de conexiones de la red de León Eco energías
Promover con su equipo de comerciales, nuevas conexiones desde la fase de presupuesto así como de nuevos edificios/clientes (ya sean de obra nueva o mercado consolidado) para la realización de la oferta, hasta la realización del proyecto y seguimiento de éste hasta su puesta en servicio.
Acudir a reuniones y juntas de comunidades de propietarios
Realización y presentación a cliente final de presupuestos de las acometidas (apoyado con el departamento técnico).
Experiencia demostrable en la realización de estudios de ahorros económicos en instalaciones energéticas
Supervisión de ofertas técnicas que realizará el equipo técnico (Imprescindible conocimientos técnicos suficientes como para comprender tecnicismos de manera ágil y ser capaz de transmitírselo a los futuros clientes de manera clara)
Encargado del cierre de contratos de conexión en viviendas, siempre a través de comunidades de propietarios de la zona. Familiarización con los contratos de venta de energía
Solventar incidencias y dificultades que puedan surgir en su área de actividad
Analizar el resultado de la actividad utilizando las herramientas internas
Postcontratación:
Atención al cliente: Desarrollo e implementación de un procedimiento de atención a los clientes conectados a las redes existentes. Atender al cliente gestionando internamente las necesidades que corresponda ya sean técnicas, contractuales, etc.
Desarrollo, comercialización y seguimiento de productos y servicios asociados a las redes. Mantenimientos de subestaciones, etc.
Promoción de nuevas extensiones trabajando junto con el equipo técnico que tenemos en la empresa.
Gestión de la conexión de nuevos edificios/clientes (ya sean de obra nueva o mercado consolidado).
Levantamiento y desarrollo de mejoras continuas en el mantenimiento de subestaciones.
Seguimiento y mejora continua de la calidad percibida de los clientes.
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