Ofertas de empleo de atencion al cliente cor

• Importante empresa referente en su sector|Experiencia en gesti´n de equipos

Nuestro cliente se trata de una importante empresa de motores, referente en su sector y ubicada en los alrededores de Paterna (Valencia).

Las principales funciones que realizarás como Jefe/a de Mecánicos son:

• Gestión de equipo técnico: Supervisión y coordinación de un equipo de 14-16 técnicos de diversos niveles.
• Comunicación con clientes: Atención y seguimiento de incidencias, ofreciendo una primera valoración y orientando soluciones, ya sea de forma telefónica o a través de intervenciones presenciales.
• Planificación de intervenciones: Identificación y priorización de intervenciones técnicas, tanto programadas como correctivas, en coordinación con el equipo y los clientes.
• Gestión administrativa y logística: Coordinación de la disponibilidad del equipo, gestión de recursos y comunicación eficaz con proveedores y otros departamentos de la compañía.
• Reporte a la dirección: Reporte directo a Gerencia y colaboración con otro miembro en el mismo rol para asegurar la eficiencia operativa.

• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa en expansión.
• Estabilidad y desarrollo profesional en una posición de responsabilidad.
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes.

Nuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Torredembarra.

Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su sector.

La misión del puesto consiste principalmente en la fidelización de los propietarios a través de la gestión profesional de las propiedades con el fin de asegurar y mejorar la calidad de las mismas, creando valor tanto para el cliente como para al propietario.

En dependencia del Director de la oficina de Miami Platja, las funciones principales serán:

- Comunicación continua con la cartera de propietarios / propiedades asignadas con el fin de: gestionar correctamente la vivienda, mejorar la calidad de la misma, mejorar la ocupación y la rentabilidad.

- Conocer correctamente cada vivienda y promover propuestas para incrementar la calidad, la ocupación y la rentabilidad de cada una de ellas.

- Asegurar el volumen de negocio relativo a las casas de la cartera y su ocupación.

- Atención a los clientes y coordinación operativa en oficina.

- Generación de contactos para la captación de nuevas propiedades a través del contacto con el propietario o de cualquier otro tipo de contactos propios o de otros profesionales.

- Coordinación con los diferentes colaboradores para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias.

• Liderar la búsqueda y validación de proveedores, y la gestión de compras |Importante grupo industrial alimentario con sede en Burgos

Importante grupo industrial alimentario con sede en Burgos

Reportando a la persona Responsable de Compras, la persona seleccionada formará parte del departamento corporativo de Compras (+300M€ de volumen), y trabajará específicamente el análisis, selección, negociación y gestión de proveedores, así como la optimización de procesos de compra y aprovisionamiento, asegurando la disponibilidad y calidad de producto (tanto materias primas, como envases, material auxiliar y servicios). Las principales funciones del puesto serán:

1. Identificación y selección de proveedores: Buscar, evaluar y negociar con proveedores (nacionales principalmente) mediante visitas, reuniones y análisis de ofertas, garantizando que cumplen con los estándares de calidad y costo requeridos.
2. Análisis de datos de compras: mediante el uso de herraminetas de gestión como PowerBI y el propio ERP, analizar la trazabilidad de las compras, con especial foco en todas las fases del proceso de compras, con el fin de optimizar el abastecimiento de materias primas y detectar desviaciones de stock.
3. Gestión y seguimiento de contratos: con claro enfoque a la mejora, y contando con apoyo de la Dirección del departamento, analizar y revisar contratos con proveedores (materia prima, material auxiliar, y contratos de servicio), realizando seguimiento de los vencimientos y evaluando la renovación o búsqueda de nuevas opciones.
4. Evaluación de proveedores y negociación de mejoras: Analizar el desempeño de los proveedores y negociar mejoras en la calidad del servicio.
5. Gestión de incidencias: Realizar el seguimiento y resolución de incidencias internas y externas para mantener la continuidad de suministro.
6. Atención a clientes internos y externos: Responder a las necesidades de otros departamentos y clientes, coordinando compras de acuerdo a los requerimientos de la empresa.
7. Compra de material auxiliar: Realizar la compra de materiales auxiliares (packaging, etc) y supervisar su registro, seguimiento y control, asegurando el suministro continuo para la producción.
8. Colaboración interdepartamental: Participar en reuniones de planificación con otros departamentos para anticipar y cubrir necesidades de compras estratégicas.
9. Cumplimiento de sistemas de gestión: Aplicar y asegurar el cumplimiento de los sistemas de gestión de Calidad, PRL y otros, dentro del ámbito de compras.
10. Elaboración de informes y análisis: Analizar datos de compras y generar reportes que respalden la toma de decisiones estratégicas.
11. Transmisión de los valores de la empresa: Actuar en línea con los valores de la compañía, promoviendo una cultura de integridad y eficiencia en cada acción.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Impotante multinacional fabricante de soluciones de baño| Impotante multinacional fabricante de soluciones de baño con sede en Madrid

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de las soluciones de baños con más de 1.000 empleados. La empresa tiene una presencia global y se destaca por su enfoque en la innovación y la calidad.

· Representar a la empresa en Madrid y Zona Centro, gestionando clientes y creando nuevas oportunidades de negocio para la compañía

· Contribuir activamente al crecimiento de la marca en la zona.

· Cumplir las metas de ventas acordadas en presupuesto anual.

· Reportar a la dirección comercial de forma adecuada y de acuerdo a lo establecido por la empresa.

· Mantener contacto regular con la red de distribución existente, así como atender sus demandas prestando un servicio de atención y calidad superior.

· Detectar oportunidades de negocio para crecimiento de la marca y de la red de distribución.

· Realizar visitas a arquitectos, interioristas, project managers y promotoras con el fin de prescribir los productos de la compañía en sus proyectos.

· Organizar formaciones y solucionar dudas a la red comercial de los distribuidores.

· Reportar en CRM corporativo las visitas de prescripción y distribución y seguimiento de las mismas.

• Salario competitivo
• Un ambiente de trabajo positivo y orientado al equipo
• Beneficios sociales
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa

• Hotel de 4* ubicado en la Costa del Sol|Maître con experiencia en gestión de departamentos de F&B

Trabajamos con un hotel de 4* ubicado en la Costa del Sol, en pleno proceso de profesionalización como compañía desde su Dirección y Propiedad.

Para ello, nos encontramos en la búsqueda de un perfil con experiencia en el sector y en la posición, pero que además aporte una visión analítica y estratégica para cumplir con los hitos de la compañía en el corto y medio plazo.

Hablamos de un hotel de playa, cuya tipología de cliente es principalmente vacaciones y MICE.

1. Coordinación de Eventos y Banquetes: Supervisión de todos los aspectos operativos para la organización de eventos, banquetes y convenciones, asegurando que cada evento cumpla con los estándares del hotel.
2. Desarrollo de Ofertas Gastronómicas: Colaboración con el equipo de cocina para crear y actualizar ofertas gastronómicas y de bebidas, alineadas con las últimas tendencias en alta gastronomía y coctelería.
3. Gestión de Equipos: Supervisión de un equipo amplio, incluyendo la selección, formación, motivación y evaluación del desempeño de los colaboradores, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
4. Optimización de Recursos y Costos: Análisis y gestión de los centros de ingreso y costo, buscando siempre maximizar la rentabilidad sin comprometer la calidad del servicio.
5. Desarrollo y Supervisión de Procedimientos Operativos en Sala: Creación y actualización de procedimientos de servicio en sala, garantizando la consistencia y eficiencia en todas las operaciones diarias.
6. Experiencia y Conocimientos en Software de Gestión: Uso de sistemas de gestión y puntos de venta para la administración de inventarios, ventas y reportes.
7. Atención al Cliente: Mantener una relación directa con los huéspedes y clientes, anticipándose a sus necesidades y respondiendo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. 

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un/a Cocteler@ para uno de nuestros hoteles de 5* en Barcelona.

¿De qué serás responsable?

• Mantener un conocimiento exhaustivo y actualizado de todos los elementos presentes en el menú, así como de las marcas de licores, cervezas y opciones sin alcohol disponibles en el área designada para la venta.

• Demostrar un dominio completo y detallado de la variedad de cristalería, los ingredientes necesarios y los métodos de preparación requeridos, así como de los complementos asignados a cada bebida o cóctel ofrecido.

• Supervisar con atención los espacios destinados a los clientes, incluyendo la asignación de mesas y asientos, y maximizar la eficiencia en la disposición de los mismos.

• Cumplir rigurosamente con las regulaciones estatales en materia de venta de bebidas alcohólicas, con especial atención a las disposiciones relacionadas con la prohibición de venta a menores, personas en estado de embriaguez y aquellos que manifiesten intenciones de conducir bajo la influencia del alcohol.

• Implementar estrategias de venta sugerente para promover los productos disponibles.

• Garantizar que los pedidos se ingresen correctamente en el sistema operativo antes de ser servidos en la mesa del cliente.

¿Qué buscamos?

• Formación en restauración, Hostelería o Turismo.

• Experiencia mínima de 1-3 años en el puesto.

• Conocimientos específicos en coctelería y restauración.

• Preferible experiencia en hoteles de 4-5 estrellas.

• Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.

¿Qué ofrecemos? 

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. 

• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.  

• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.