Tipo de contrato
Indefinido
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
Highlander Recruitment busca un Supervisor/a para gestionar y dirigir junto con varios coordinadores un call center, dedicado al sector de las telecomunicaciones
Buscamos una persona con capacidad de organizar, controlar y supervisar, la ejecución de los procesos y procedimientos propios de la operativa del servicio llevados a cabo por el equipo a su cargo, de acuerdo con las indicaciones y planes definidos, con el fin de cumplir con los objetivos operativos y de calidad marcados y la correcta prestación del servicio.
Requisitos mínimos
- Microsoft Office avanzado, en especial dominio de funciones Excel
- Capacidad de persuasión.
- Empatía, cercanía y sociabilidad.
- Capacidad de comunicación.
- Meticulosidad y precisión.
- Orientación al cliente y liderazgo.
- Disponibilidad horaria
Se ofrece:
- Contrato a completa
- Salario fijo + comisiones
- Horario se debe tener flexibilidad horaria.
