Comercial Interno - HVAC

• Importante empresa en el sector industrial
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Empresa líder en la distribución de materiales para instalaciones de HVAC, instalaciones de agua y climatización.

• Gestión de clientes: Atender y gestionar las solicitudes de los clientes, ya sea telefónicamente, por correo electrónico o presencialmente, asegurando una experiencia de atención eficiente y profesional.


• Venta de productos: Promover y vender los productos del catálogo, asesorando al cliente sobre las mejores soluciones para sus necesidades en instalaciones de agua, climatización, calefacción, etc.


• Elaboración de presupuestos: Preparar y enviar ofertas comerciales personalizadas, siguiendo las directrices de la empresa y ajustándose a las demandas del cliente.


• Seguimiento de pedidos: Supervisar el estado de los pedidos, desde la recepción hasta la entrega, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos acordados.


• Colaboración con el equipo externo: Apoyar a los comerciales externos en el seguimiento y gestión de cuentas, proporcionando información actualizada sobre stock, precios y plazos de entrega.


• Gestión de incidencias: Resolver cualquier inconveniente relacionado con pedidos, devoluciones o reclamaciones, coordinando con otros departamentos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.


• Mantener relaciones con proveedores: Colaborar con proveedores para obtener información técnica, cotizaciones y disponibilidad de productos específicos.

• Salario: Un salario fijo anual en el rango de 21.000€ a 22.000€.


• Oportunidades de Crecimiento: Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa y de adquirir experiencia en una industria bien establecida.


• Ambiente Colaborativo: Trabajar de cerca con un equipo colaborativo y recibir apoyo de compañeros más experimentados.


• Estabilidad: Formar parte de una empresa sólida y en crecimiento con una fuerte presencia en el sector.

• Experiencia en ventas internas: Preferiblemente en el sector de suministros industriales o instalaciones, con conocimiento de productos relacionados con climatización, agua o calefacción.


• Orientación al cliente: Capacidad para ofrecer una atención de calidad, con enfoque en la satisfacción del cliente, resolviendo problemas de manera efectiva y creando relaciones comerciales duraderas.


• Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades interpersonales para comunicarse de manera clara y profesional tanto con clientes como con el equipo interno.


• Capacidad de organización: Capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente, con atención a los detalles y seguimiento constante de los pedidos y presupuestos.


• Conocimiento técnico: Experiencia o conocimiento en productos de agua, climatización, calefacción o instalaciones, con capacidad para asesorar a los clientes de manera técnica.


• Proactividad y autonomía: Un candidato proactivo, capaz de identificar oportunidades de venta y solucionar problemas sin necesidad de supervisión constante.


• Competencias informáticas: Manejo de software de gestión comercial y CRM, así como herramientas de ofimática para la elaboración de informes y presupuestos.