Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Sin especificar
Salario
30.000€ - 34.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
- Entre 3 y 5 años de experiencia en e-commerce en el sector moda/lujo
- Nivel de inglés alto (C1) escrito y conversación
Empresa distribuidora de perfumes y cosmética de lujo
- Analizar e investigar las necesidades del mercado y su tipo de cliente, estar al tanto de las últimas novedades en cuanto a otros e-commerce y boutiques online de competidores u otras empresas del sector belleza/moda.
- Establecer una visión estratégica a corto y largo plazo para la boutique online. Diseñar mejoras en la web y objetivos a conseguir del e-commerce. Tanto a nivel experiencia de usuario como a servicio de cliente e imagen.
- Mantener la imagen y funcionalidades del e-commerce. Presentación atractiva del portfolio de marcas y surtido. Creación de descripciones, actualización de precios y revisión de detalles de cada referencia.
- Liderar junto con las brand managers de las marcas los lanzamientos de nuevos productos y promociones, coordinar con los diferentes equipos implicados el correcto ciclo de vida de los productos en el entorno digital.
- Supervisar y controlar el customer service (telefónico y por mail) desde la experiencia de usuario en la web, la recepción de los pedidos y la postventa. Gestión de pedidos, envíos y resolución de incidencias y manejo de las diferentes herramientas de nuestro CRM.
- Diseñar y gestionar las campañas de marketing digital: newsletters y promociones. Gestionar SEO, SEM y visibilidad del e-commerce.
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Rango Salarial dependiendo del señority del candidato
- Posición 100% presencial
- 24 días de vacaciones.
- Descuento empleado 50% en todas las marcas con las que trabajan.
- De 9-9:30 de la mañana a 18:00-18:30 con una hora para comer de lunes a viernes. Flexibilidad con el horario.
- Viernes suelen salir entre las 16:00-17:00 horas
Requisitos mínimos
- Entre 3 y 5 años de experiencia en e-commerce de otras empresas del sector moda/belleza.
- Nivel alto de inglés escrito y conversación.
- Acostumbrado a trabajar con una o varias personas a su cargo.
- Pasión por el entorno digital y últimas tecnologías.
- Control de herramientas de e-commerce como Shopify y plataformas logísticas y de servicios de envío.
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