En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en el Rent a Car de AVIS Canarias en la isla de Fuerteventura (Puerto del Rosario) desempeñando funciones de Responsable de Oficina. ¿Quién NOS ENCAJA en este puesto? * Una persona con resolutiva, creativa, con una alta capacidad de liderazgo y gestión de equipos comerciales, orientada a resultados y con habilidad para la planificación y seguimiento de objetivos. ¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES? * Liderar la formación y acompañamiento del equipo a su cargo. * Planificar la gestión de turnos de trabajo y vacaciones del equipo. * Velar por la consecución de objetivos de la oficina, y del equipo a su cargo. * Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca. * Promover reuniones de seguimiento semanales para detectar desviaciones en cuanto a objetivos. * Analizar y valorar posibles mejoras de los procesos operativos. * Realizar seguimiento y control de las reservas de la oficina. * Hacer seguimuiento a los KPI claves que miden el desarrollo de su oficina de su equipo: RPD (ventas), NPS (satisfacción de clientes) , Recuperación de daños, etc. * Transmitir las directrices de la compañía al resto del equipo y hacer seguimiento de su cumplimiento. * Velar por la rentabilidad de la compañía y por la imagen del negocio. * Analizar las ventas y la performance de sus compañeros, preparar y dar feedback sobre el mismo, acordando un plan de acción para trabajar las áreas de oportunidad. ¿Qué te OFRECEMOS? * Formar parte de un grupo empresarial líder en automoción. * Formación continua. * Posibilidad de desarrollo profesional.
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Contrato indefinido
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