Horario
L-V 9:00 - 13:30 y 16:00 - 19:30 y S 10:30-14:00
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
1.500€ - 1.700€ bruto/mes
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
Descripción del empleo
En dealerBest actualmente estamos buscando un profesional que le atraiga el sector automoción para trabajar como Asesor de Servicio en un importante concesionario de automóviles ubicado en Ferrol.
Su posición y funciones serán las de Asesor de Servicios. La misión del puesto de trabajo es la recepción, seguimiento y entrega de los vehículos que entran en taller, controlando todo el flujo de los coches asignados para cada asesor, reportando la información requerida al cliente y llamar a los clientes en el momento concertado, entregando el vehículo y haciendo el seguimiento telefónico oportuno.
Funciones del puesto:
- Seguimiento de la reparación del vehículos
- Control de la situación de los vehículos recepcionados
- Gestión de citas y contacto telefónico con el cliente
- Estar en contacto permanente con el departamento de recambios
- Garantizar la comunicación proactiva de los plazos de entrega con el cliente
- Transmitir de forma eficaz el diagnóstico y la reparación del vehículo al cliente.
- Entrega del coche al cliente
Si tienes grandes aptitudes de comunicación, eres empático, muy organizado, tienes don de gentes para el trato con el cliente, un talante conciliador y cuentas con la versatilidad y agilidad necesaria para desarrollar este puesto de forma óptima, seguro te interesará nuestra oferta.
Requisitos mínimos
Formación Grado Superior en Automocíon o disponer de buenos conocimientos en mecánica ( Conocimientos suficientes para saber transmitir al cliente el diagnóstico y la reparación del vehículo).
Se valorará conocimientos de chapa y pintura así como experiencia trabajando en algún servicio rápido especializado en el mantenimiento del automóvil.
Conocimientos informáticos a nivel de usuario. Agilidad en la gestión del correo electrónico. El DMS con el que se trabajará es SERAUTO.
Competencias requeridas: habilidades de comunicación,don de gentes, talante conciliador, organización, versatilidad y agilidad.
Requisitos deseados
Experiencia en automoción
Conocimiento específicos DMS SERAUTO.
