Tipo de contrato
Indefinido
Salario
Salario sin especificar
Descripción del empleo
Formando parte del equipo de Logística y Despliegue de la Dirección de Operaciones de Soluciones y Servicios de Hispasat, buscamos una persona con capacidad de llevar a cabo el liderazgo del equipo de Logística y Despliegue de la región, con alto énfasis en las labores de coordinación y ejecución de actividades de campo tales como Instalaciones, Mantenimientos, Reubicaciones, Desinstalaciones, Migraciones, y Estudios de Campo, articulándose adecuadamente con la logística asociada y las áreas que demandan los servicios del departamento.
Además, la persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades:
-Coordinar las actividades de campo como Instalaciones, Mantenimientos, Reubicaciones, Desinstalaciones, Migraciones y/o Estudios de campo y hacer seguimiento a los indicadores de gestión.
-Intervenir en los casos críticos de operaciones en campo o fuera de los ANS de la Operación de la zona de responsabilidad.
-Ajustar los procesos con el fin de asegurar el modelo operativo definido, y generar los planes de acción cuando existan desviaciones en el cumplimiento del servicio.
-Participar en la implementación de proyectos nuevos y soportar su puesta en marcha tanto internamente como de cara al cliente.
-Definir y controlar la gestión de las operaciones de las empresas contratistas.
-Control de ejecución de costes y gastos del área.
-Ejecutar las iniciativas de planeación estratégica.
-Trabajar de manera coordinada al interior del área para que los procesos logísticos se lleven de acuerdo con los SLA’s y faciliten la labor en campo.
-Trabajar de manera articulada con otras áreas y jefes funcionales el proceso de servicios en campo y logística asociada para garantizar el cumplimento de las metas establecidas.
-Gestionar E2E la provisión de servicios de campo y logísticos que tienen un componente de alta complejidad, se trata de proyectos llave en mano, que implican despliegue y logística asociada.
-Definir el plan de provisión detallado, y comunicación a las diferentes partes implicadas: cliente, integrador, comercial, equipo de operaciones, etc.
-Asegurar la calidad del servicio provisionado, a través de la realización de pruebas de servicio junto con los equipos y agentes involucrados, g-garantizando un paso a operación adecuado.
-Gestionar la adquisición del mejor recurso de campo (contratistas) para cumplir con los servicios a cargo.
-Administrar y supervisar los contratistas, su negociación y renovación de contratos.
-Identificar y gestionar el apoyo para los procesos de capacitación del personal del área y personal en campo propios y de terceros.
-Definir mecanismos que permitan el cumplimiento de lineamientos establecidos para el proceso de servicios en campo.
-Generar planes de acción cuando se presentan desviaciones en los resultados de la operación.
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos Obligatorios
-Titulación universitaria en el ámbito de Ingeniería de Telecomunicaciones o afines.
-Conocimientos / experiencia en el sector de las Telecomunicaciones.
-Experiencia mínimo de 5 años coordinando las actividades de campo en empresas de telecomunicaciones como Instalaciones, Mantenimientos, Reubicaciones, Desinstalaciones, Migraciones y/o Estudios de campo y hacer seguimiento a los indicadores de gestión.
-Nivel de inglés asimilable a B1-B2
Conocimientos necesarios
orientacion al resultado
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