50055 - Tècnic de Client Misteriós

- Realitzar avaluacions en camp seguint protocols i manuals detallats.
- Mesurar indicadors clau de qualitat en diferents serveis de transport o mobilitat.
- Utilitzar eines digitals, per a registrar dades en temps real.
- Assegurar que les avaluacions es realitzin de manera ètica i amb els més alts estàndards de qualitat.

• Tipus de relació professional: Contracte


• Tipologia de contracte: Indefinit


• Núm. Hores setmanals: 20


• Horari: Flexible segons necessitats


• Retribució brut anual: 10.000

• Categoria professional: Tècnics mitjos i assimilats


• Formació complementària: Formació tècnica o experiència equivalent en auditories de camp i/o controls de qualitat.
  Experiència en avaluacions de control de qualitat de serveis associats a la mobilitat i transport.


• Temps d'experiència: 1-3


• Coneixements informàtics: Habilitat per a utilitzar eines digitals i dispositius mòbils per a la recopilació de dades.


• Altres requeriments específics: ¿ Habilitats addicionals:
  o Atenció al detall i capacitat d'observació.
  o Flexibilitat per a treballar en horaris diürns i nocturns, incloent-hi caps de setmana.
  o Compromís amb els valors de sostenibilitat i excel·lència.


• Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Treball en equip i Cooperació, Planificació i organització, Pensament Conceptual, Preocupació per l'ordre i la qualitat


• Idiomes: Català - Llengua materna, Castellà - Llengua materna