Analista de Fraude Digital

La ubicación del puesto de trabajo: Barcelona (HUB 01) - Edificio Experience Hub01

Gran Via de les Corts Catalanes 159-163, 08014 – Barcelona

Te integrarás dentro de un equipo dinámico y feliz, con la siguiente misión principal y este será tu día a día:

CaixaBank Payments & Consumer está reforzando su equipo para mejorar la gestión y control del fraude en el ámbito digital. Esta vacante surge para fortalecer nuestro equipo y asegurar un manejo técnico avanzado en la prevención y detección de fraudes digitales. Buscamos un Especialista en Fraude Digital con un perfil técnico y digital, que no solo aporte experiencia operativa sino también habilidades avanzadas en programación, machine learning, e inteligencia artificial.

El Especialista en Fraude Digital se integrará en un equipo de 3 personas, proporcionando soporte técnico avanzado al mánager responsable de fraude. Este rol será crucial para implementar y optimizar soluciones de fraude utilizando tecnologías de machine learning e inteligencia artificial.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Prevenir, detectar, gestionar, investigar, controlar y seguir el fraude en la admisión, especialmente en el canal online.


• Analizar patrones de comportamiento fraudulento utilizando datos biométricos, del dispositivo, entorno de conexión, etc.


• Programar y aplicar modelos de machine learning y técnicas de inteligencia artificial para la detección de fraudes.


• Monitorizar alertas y revisar casos sospechosos de fraude con detalle.


• Elaborar estrategias y controles para mitigar el fraude.


• Investigar alertas para identificar patrones de ataque y establecer mitigantes.


• Diseñar y evaluar la experiencia del cliente en el contexto de la prevención del fraude.


• Proponer acciones correctivas para incidencias y garantizar la mejora y optimización de procedimientos.


• Gestionar herramientas de prevención y detección de fraudes.


• Liderar proyectos enfocados en la prevención y recuperación del fraude.


• Realizar pruebas de concepto (POCs) para nuevas soluciones de fraude en la admisión digital.


• Colaborar con otras áreas implicadas en la prevención y recuperación del fraude.

Proyectos Actuales

El candidato participará en diversos proyectos relacionados con inteligencia artificial y machine learning, incluyendo la detección de documentación faltante en admisión y la incorporación de nuevas herramientas para la detección de fraudes. Este es un equipo pequeño y dinámico con amplias oportunidades para desarrollar y liderar nuevos proyectos.

Además, podrás tener toda una serie de beneficios por trabajar en CPC que seguro te resultarán super interesantes. Algunos de ellos son:

• Vacaciones 26 días al año.


• Modelo de trabajo es híbrido (3 días oficina y 2 días teletrabajo)


• Podrás entrar por la mañana de 8:00h a 9:30h y finalizar la jornada entre las 17:00h y 18:30h respectivamente (con 1:15h para comer).


• Seguro de asistencia sanitaria y plus dental, con Adeslas SegurCaixa (tarifa especial para tu familia).


• Healthy live: podrás encontrar fruta de temporada todos los martes y jueves.


• Apostamos por el deporte: Club Runner (subvencionamos la inscripción algunas pruebas deportivas) y Liga interna Pádel.


• Plan de Compensación Flexible.


• Tarjeta Restaurante que se te cargará mensualmente con el importe de 11€ diarios/jornada partida.


• Ubicación: Edificio HUB 01 de última generación (máximo certificado en Sostenibilidad) (Barcelona)

¿Cómo será el proceso de selección?

• Recibimos y validamos tu solicitud


• Realizamos la evaluación telefónica con un especialista de selección


• Te enviamos una pequeña prueba competencial


• Realizas la entrevista con el/la responsable del departamento


• Realizas la entrevista con el responsable de Personas (HRBP)

¡Y no lo olvides, te daremos feedback! ¿Te apuntas? ¡Queremos conocerte!

En Caixabank Payments & Consumer el compromiso de la empresa con la igualdad de trato y oportunidades es un valor que está presente en toda la estructura y procesos de nuestra entidad y esto incluye también el proceso de selección de personal. Los procesos de selección de personal son imparciales, equitativos, y no discriminan a los candidatos, se basan siempre en los principios de capacidad personal, eficacia y mérito. Disponemos, en este sentido, del distintivo de “Igualdad en la Empresa”, otorgado por el Ministerio de Igualdad, y participamos activamente en programas y proyectos sociales que impulsan una sociedad más justa para todas y todos.

¿Quieres saber más? Haz clic aquí https://www.peoplexperiencehub.com/

¿Qué esperamos de ti?

• Estudios en Ingeniería Informática, Ciberseguridad, Ciberdelincuencia o similares.


• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferiblemente en el ámbito digital, en organizaciones bancarias, financieras, aseguradoras o Fintech.


• Conocimientos técnicos en programación, machine learning, y modelos de riesgo (SQL, Oracle).

Además, nos encantaría que tuvieras las siguientes Soft Skills:

• Proactividad, dinamismo, organización, planificación, capacidad analítica, resolutiva y de investigación.


• Actitud abierta, flexible y curiosa.


• Habilidades de relación interpersonal y de comunicación, empatía y positivismo.


• Aptitudes de colaboración, transversalidad, anticipación y gestión del cambio.


• Agilidad en la toma de decisiones y en la ejecución.


• Interés por la lucha contra el fraude.

¿Qué te vamos a ofrecer?

• Contrato indefinido


• Incorporarte de forma estable dentro de un equipo cohesionado, con formación y experiencia multidisciplinar


• Ser partícipe de la filial de medios de pago con la mayor cuota de mercado a nivel nacional.

Horario:

• Jornada partida de lunes a jueves


• Jornada intensiva los viernes


• Posibilidad de trabajo en remoto 2 días a la semana