Responsable de Operaciones y Almacén

• Empresa de Servicios|Responsable de Operaciones y Almacén

Empresa con más de 500 empleados.

Coordinación y gestión de todo el ciclo del proyecto.

• Realizar la toma de requerimientos, identificación de necesidades y recursos disponibles.

• Coordinar el flujo del proceso de trabajo, controlando tanto el diseño inicial como la puesta en marcha, su desarrollo y mantenimiento del servicio, para garantizar la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.

• Supervisar los KPI's y SLA's para garantizar la consecución de los objetivos del proyecto.

• Generar valor añadido a través de propuestas de mejora.

• Reportar periódicamente a Dirección los informes solicitados.

• Controlar la productividad requerida en los diferentes Servicios que gestiona.

• Establecer las ratios de calidad y su control.

Gestión económica de los servicios que gestione.

• Realizar el análisis de riesgos, plazos y costes.

• Realizar el seguimiento y control de plazos, recursos, facturación, etc.

• Analizar la cuenta de resultados de cada cliente y velar por la máxima rentabilidad de cada servicio.

• Analizar y prever la producción mensual de los servicios que gestione

Gestionar el equipo a su cargo.

• Dimensionar la plantilla para garantizar la consecución de resultados.

• Programar y coordinar el trabajo a través de los Team leader y supervisores.

• Gestionar las incorporaciones, desvinculaciones e incidencias de personal con RRHH.

• Formar y motivar a su equipo para obtener el mejor rendimiento, así como velar por un buen clima laboral y por el cumplimiento de la normativa interna.

• Realizar la evaluación del desempeño de su equipo.

• Horario de lunes a jueves de 9.00- 18.30 con 1 hora para comer y viernes de 9.00- 15.00


• (flexibilidad de entrada y salida): Jornada intensiva verano 3 meses

• Formación superior, universitaria, grados y/o Máster en Cadena de Operaciones - Supply Chain


• Conocimientos con sistemas de gestión de almacén y operativas logísticas


• Experiencia gestionando equipos directos