Administrativo/a - Atención al Cliente - Gavà

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

¿Te gustaría trabajar en un puesto de Atención al Cliente en el sector ecommerce y tener la oportunidad de crecer profesionalmente?


Esta oferta te va a gustar!

Desde nuestra delegación de IMAN en Viladecans te presentamos a una empresa ubicada en Gavá y que está especializada en la industria textil y la moda. Como parte del equipo, tu misión será garantizar la satisfacción del cliente y la calidad en la atención, contribuyendo al flujo operativo fluido de la empresa.

En esta posición podrás beneficiarte de:

+ Formar parte de un equipo proactivo: Trabajarás con un grupo de personas que pueden darte soporte cuando lo necesites.
+ Formación inicial: No empezarás solo/a. Tendrás a tu disposición personas que te enseñarán el funcionamiento de la empresa y el puesto.
+ Ganar experiencia en el sector: Trabajarás en un entorno dinámico y adquirirás experiencia valiosa.
+ Estabilidad: La idea es mantener el talento en la empresa.

¿Cuál será tu misión en este puesto?

+ Gestionarás la resolución de incidencias.
+ Llevarás las comunicaciones con las empresas de mensajería para actualizar el estado de los pedidos.
+ Comunicarás el estado de los pedidos a los clientes.
+ Gestionarás la atención telefónica y por correo electrónico.
+ Te encargarás de controlar el listado de transporte.
+ Verificarás que se produzcan las recepciones de los pedidos.
+ Gestionarás la recopilación de datos y el análisis del feedback de los clientes.

¿Qué se ofrece?

+ Salario: 9,4 B/H
+ Horario: De 8:00h a 17:00h
+ Contrato: Inicial a través de ETT + posibilidad de incorporación en plantilla.

¿Qué te hará triunfar en este puesto?

+ Para que puedas desenvolverte con soltura en este puesto lo ideal es que seas proactiva y que te adaptes bien a la hora de realizar diferentes tareas simultáneas.
+ Tener experiencia en el manejo de los programas de Office como Word y Excel.
+ Poseer facilidad para comunicarte, redactar de forma correcta y tener aptitudes para la mecanografía.
+ Tener la capacidad de familiarizarte rápidamente con los programas informáticos.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.