AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA. Departament SAC (Servei atenció al client)

AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA. Departament SAC (Servei atenció al client)
- Fidelitzar la cartera de clients assignada
- Assegurar-se de la satisfacció dels clients
- Atendre les sol·licituds dels clients via telefònica i via mail
- Detectar i assessorar al client dels productes que ofereix l'empresa
- Atendre, solucionar i registrar les reclamacions i incidències
- Col·laborar i coordinar amb els proveïdors solucions i incidències
- Realitzar les tasques administratives i de suport informàtic que el departament requereixi
- Realitzar els informes del departament que li siguin assignats

CFGS/FPII d'administració (imprescindible)
CFGM/FPI d'administració (valorable)
Informàtica a nivell d'usuari
Persona resolutiva amb capacitat de negociació i motivació
Persona entusiasta i disposada a comprometre's.
Autonomia per realitzar les tasques rutinàries diaris, iniciativa i raonament.
Idiomes: Català i/o Castellà, Anglès, Francès (nivell alt parlat) / (Valorable alemany i italià)