Administrativo/a de Gestión de Incidencias. Teletrabajo 60%

¿Te gustaría trabajar en el sector bancario? ¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias de tarjetas bancarias?

¡Si tu respuesta es sí, esta oferta es para ti!

Estamos buscando un/a Administrativo/a para unirse a nuestro equipo en un banco español de renombre, conocido por su solidez y compromiso con la excelencia. La persona seleccionada será responsable de gestionar las incidencias bancarias relacionadas con las tarjetas.

Funciones que llevarás a cabo en el puesto

• Gestionar las incidencias reportadas por los clientes usando herramientas CRM
• Coordinar y resolver problemas, asegurando la satisfacción del cliente
• Analizar datos para mejorar los procesos de gestión de incidencias
• Colaborar con diferentes departamentos para optimizar la resolución de incidencias
• Implementar estrategias para minimizar futuras incidencias

En esta posición híbrida, disfrutarás de la flexibilidad de trabajar tres días desde casa y dos días en nuestras oficinas.

¡Una oportunidad perfecta para equilibrar tu vida profesional y personal!