Agente Telefónico con Rumano o Búlgaro + Inglés (H/M/X)

Agente Telefónico con Rumano o Búlgaro + Inglés



Algunas de sus funciones principales son:

- Coordinar la asistencia a nuestros clientes en caso de averías.

- Mantener a todas las partes involucradas en el proceso informadas en todo momento..

- Actualizar toda la información en el programa de gestión de Incidencias en inglés en tiempo real.,



La contratación será de carácter indefinido con un salario de 27.000€/anuales distribuidos en 14 pagas.



 Buscamos a una persona para integrarse en un equipo multicultural con un muy buen ambiente de trabajo, dinámico y orientado hacia la mejora continua y el cliente. Este equipo lleva 20 años funcionando como parte de la compañía, una multinacional sueca dedicada al vehículo industrial y líder en su sector.



Requisitos

- Idiomas: nivel alto tanto a nivel hablado como escrito de Rumano o Búlgaro e inglés y español. 

- Deseable: experiencia en atención al público/cliente, asistencia en carretera, contact center o puesto similar.

- Turnos rotativos en jornada intensiva, con posibilidad de entradas como muy pronto a las 7:00, y como muy tarde a las 15.00, siempre dependiendo de la central. Trabajo Presencial.

- Disponibilidad de 6 a 10 noches al año y 2 fines de semana al mes.

- Autonomía y responsabilidad para la toma de decisiones.

- Capacidad para trabajar en equipo y multitasking..