Analista Preventa de Servicios CCM

Servinform somos una empresa de Servicios referente en el sector, gestionamos diferentes proyectos para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Arteos, empresa del Grupo Servinform, es nuestra marca dedicada al sector Industrial especializada en servicios de Billing, Servicios de CCM, Envío postal y Book on Demand. Actualmente precisamos incorporar un/a Analista Preventa de Servicios CCM que desempeñará un papel estratégico en la definición y dimensionamiento de soluciones que respondan a las necesidades de los clientes, en estrecha colaboración con los equipos de ventas y técnicos, liderando la creación de propuestas personalizadas y asegurando que estas estén alineadas con los objetivos comerciales de la empresa.


Principales Responsabilidades:

* Colaborar con el equipo de ventas para identificar y analizar los requisitos del cliente.
* Diseñar soluciones técnicas para servicios de CCM que cumplan con las necesidades específicas de cada cliente.
* Realizar análisis de viabilidad.
* Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling dentro de las propuestas.
* Redactar documentación técnica relacionada.
* Gestionar y mantener actualizado un repositorio de materiales y recursos de soluciones, tanto para las presentaciones como para la creación de propuestas.
* Presentar propuestas técnicas y comerciales a los clientes.

*¿Qué te ofrecemos?

* Contrato indefinido en proyecto estable.
* Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
* Paquete de compensación competitivo, incluyendo incentivos por desempeño.



**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

* Formación Universitaria en Ingeniería, Sistemas, Administración, o carreras afines.
* Experiencia mínima de 3 años en roles de preventa, preferentemente en servicios de CCM o soluciones tecnológicas, preferentemente Quadient (se valorará especialmente)
* Conocimientos en tecnologías de gestión de comunicación con clientes y plataformas tecnológicas asociadas.
* Experiencia en la redacción de propuestas técnicas.
* Familiaridad con herramientas de diseño de soluciones y CCM.
* Capacidad para interpretar y traducir requisitos técnicos en soluciones prácticas.
* Habilidades en la preparación y presentación de propuestas técnicas.
* Dominio del paquete Office y herramientas de colaboración (ej., Teams, SharePoint).
* Excelentes habilidad