OPERADOR-A DE TELEASISTENCIA (TAD)

¿Qué buscamos?

Caser Residencial quiere incorporar a su equipo de TAD, un/a Operador/a de Teleasistencia.

Entre sus principales responsabilidades están:

• Atención telefónica de las llamadas emitidas por usuarios del servicio y movilización de distintos recursos en caso necesario.


• Programación, atención y seguimiento de avisos y agendas.


• Seguimiento de averías y alarmas técnicas.


• Atención y gestión de la demanda de otros servicios: informar, tramitar solicitudes, seguimiento de las atenciones prestadas…


• Introducir, modificar y actualizar datos de los usuarios en el sistema informático.


• Archivo y gestión documental.


• Poner en conocimiento del supervisor los servicios solicitados por el cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido.


• Jornada completa.


• Horario: turnos rotativos de mañana/tarde/noche, de lunes a domingo.


• Salario a convenir.

• Experiencia previa en teleasistencia.


• Manejo de microsoft office.


• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes y noches).


• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.


• Deseable titulación rama sociosanitaria (certificado de profesionalidad: gestión de llamadas de teleasistencia).


• Deseable manejo programa TELE24.


• Valorable: catalán.

#BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi