Project Manager

¿Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Producto?

¿Te gustan los retos?

Pues esta es tu oportunidad...

En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Project Manager para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ¡ven a conocernos!


?? Tareas principales:

* Construir y fomentar la coordinación efectiva entre todos los roles involucrados en los diferentes proyectos técnicos.
* Supervisar el análisis, el diseño, la ejecución y el soporte de todos los proyectos asignados. Revisar el proyecto según corresponda para satisfacer las necesidades y requisitos cambiantes.
* Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Soporte Técnico para garantizar la resolución inmediata y eficiente de los problemas técnicos de los clientes.
* Retroalimentar al equipo de Producto de las experiencias y necesidades del cliente. Participar en la definición de requisitos del producto.
* Asegurar una transición suave de prospectos a clientes activos.
* Garantizar la entrega de servicios técnicos de alta calidad, asegurando la satisfacción del cliente y fortaleciendo las relaciones. Tras la venta, asumir la responsable de la gestión técnica de los clientes, atendiendo y resolviendo sus necesidades y problemas técnicos de manera eficiente.
* Trabajar estrechamente con los equipos de Soporte, PMO y Producto para asegurar la implementación exitosa de integraciones técnicas, migraciones y actualizaciones de productos.
* Realizar el seguimiento de los clientes para garantizar el buen progreso de las iniciativas y de los proyectos ejecutados. Medir y optimizar continuamente el rendimiento de las soluciones implementadas para impulsar las capacidades de los productos, adelantarse a las necesidades de los clientes, e innovar en mejoras continuas. Identificar oportunidades de innovación a través del monitoreo constante del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico.

??¿Qué ofrecemos a nuestro equipo?

* Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte.
* Equipo innovador, joven y transparente.
* Estabilidad laboral.
* Contrato indefinido a tiempo completo.
* Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal.
* Plan de teletrabajo.
* Seguro médico.
* Plan de formación.
* Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

* Conocimiento de mercados.
* Conocimiento de tecnología de la compañía. Comprensión detallada de las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y las posibles aplicaciones en diferentes entornos de cliente.
* Conocimiento de situación y novedades del sector tecnológico.
* Perspectiva de negocio y comercial.
* Inglés hablado y escrito nivel avanzado.