Responsable Tramitación Prestaciones Vida

• Responsable Tramitación Prestaciones Vida
• Mutualidad de Seguros especialista

Nuestro cliente es una organización de tamaño medio en el sector de seguros. Tienen una fuerte presencia en Madrid y están comprometidos con la excelencia en la gestión de siniestros y el servicio al cliente.

• Supervisar y liderar un equipo de tramitadores de siniestros.


• Mejorar continuamente las operaciones diarias.


• Establecer y mantener relaciones con los diferentes actores involucrados en la tramitación de siniestros.


• Analizar las reclamaciones de siniestros y tomar decisiones informadas.


• Asegurar la satisfacción del cliente en todo el proceso de tramitación de siniestros.


• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.


• Garantizar el cumplimiento de las políticas y regulaciones de la compañía y del sector de seguros.


• Contribuir a la formación y desarrollo del equipo a su cargo.

• Salario competitivo.


• Beneficio de ticket restaurante.


• Oportunidades para el desarrollo profesional.


• Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.


• Ubicación central en Madrid.


• Posibilidad de contribuir significativamente al éxito de la compañía.

El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Titulación universitaria en Administración de Empresas, Derecho o áreas relacionadas.


• Experiencia previa como tramitador de siniestros en productos vida.


• Conocimientos sólidos en la tramitación de siniestros.


• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.


• Fuertes habilidades de comunicación y negociación.


• Capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.


• Orientación al servicio al cliente.