TELETRABAJO TELEOPERADOR/A DE TELEASISTENCIA 35H Correturnos (Certificado de Discapacidad)

Desde Alares Social seleccionamos para nuestro departamento de Teleasistencia, UN/A TELEOPERADOR/A de teleasistencia para trabajar en turno correturnos 35 horas a la semana (Turnos programados entre el lunes y el domingo)

Tus funciones principales serán:

* Recepción y gestión de alarmas de petición de ayuda, comunicación de datos y de seguimientos.
* Emisión de llamadas (recordatorios de medicación, compañía, seguimientos, resolución de incidencias técnicas…) y actualización de datos del usuario.
* Atención de llamadas de clientes y gestión de los servicios que solicitan, búsqueda en internet, etc.
* Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes
* Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
* Seguimiento del servicio y resolución de incidencias técnicas.
* Tareas administrativas derivadas de su puesto.

Ofrecemos

* Horario de trabajo: 35 horas a la semana (lunes a domingo) en turnos mañana, tarde y noche
* Contrato indefinido
* Teletrabajo

INCORPORACIÓN 17 DE OCTUBRE

* Imprescindible Certificado de discapacidad.
* Titulación en Trabajo Social, Educación Social, Psicología y/o Certificado de Profesionalidad en llamadas de Teleasistencia o similares.
* Persona empática, dinámica, con capacidad para la resolución de problemas.
* Experiencia en funciones similares
* Residencia en la comunidad de Madrid