Animador/a Info Centre Insotel Team-Cala Mandia

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Estamos buscando un/a Agente de Infocenter para nuestro hotel, quien será el punto de referencia para los huéspedes en cuanto a información sobre la estructura y las atracciones locales. La persona seleccionada se encargará de ofrecer un servicio de alta calidad, respondiendo a las solicitudes de los huéspedes del hotel.

Funciones y Responsabilidades

• 
  Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con un trato amable y profesional.
  


• 
  Brindar información sobre los servicios del hotel, actividades y atracciones turísticas locales.
  


• 
  Atender solicitudes y resolver problemas o quejas de los huéspedes con rapidez y cortesía.
  


• 
  Manejar reservas de instalaciones, cobro de depósitos.
  

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

• Contrato fijo discontinuo a tiempo completo de abril a principios noviembre (40h semanales).


• Posibilidad de alojamiento compartido.


• Comidas incluidas dentro de los turnos.


• Excelente ambiente de trabajo.


• Salario competitivo


• Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.

Requisitos del Puesto

• Formación: Diplomatura en Turismo (preferiblemente)


• Experiencia previa en un puesto similar, preferentemente en el sector turístico o hotelero.

• 
  Idiomas: Nivel alto de inglés (indispensable). Se valoran otros idiomas como francés, alemán o italiano.
  


• Habilidades de comunicación y trato cordial con clientes de diversas nacionalidades.


• Capacidad para resolver problemas con rapidez y empatía.


• 
  Conocimientos informáticos y manejo de software
  


• Disponibilidad horaria, incluyendo turnos rotativos, fines de semana y festivos.


• Habilidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.


• 
  Actitud proactiva.