Teleoperador/a Atención al cliente-Portugués y Catalán

Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para realizar las siguientes funciones mediante atención telefónica, por email y Whatsapp.

- Informar y asesorar a los usuarios de una importante multinacional que se apunten, se han apuntado o requieren información previa a apuntarse a los cursos que se ofrecen.

- Informar sobre consultas como fechas de los cursos, publicación de notas, consulta sobre el contenido de los cursos, confirmación de inscripción, reseteo de contraseñas para acceder a los portales de los cursos, etc.

* OFRECEMOS

- 100% teletrabajo

- Proyecto ESTABLE

- Jornada de 30 horas semanales de lunes a domingo, trabajando siempre fines de semana y librando dos días entre semana.

- Horario de 16 a 22 h

- Formación inicial no remunerada desde el 28 de octubre al 8 de noviembre en horario de 12 a 18 horas.

- Salario 1029.45 €/brutos mensuales

- Convenio de Contact Center y puesto Teleoperador/a Especialista

- Contrato temporal+conversión a indefinido

**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”

- Experiencia en Atención al Cliente

- Acostumbrado/a a la gestión de email.

- Nivel alto de Catalán y Portugués

- Valorable Inglés