Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
12.000€ - 14.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Bachillerato
Descripción del empleo
Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, desarolla un proyecto de nueva creación para una importante compañía de Telecomunicaciones destionado a la Atención al Cliente y Backoffice para Empresas.
Nuestras funciones principales serán:
- Emisión y Recepción de llamadas de empresas-clientes
- Gestión de incidencias relativas a la tarificación de llamadas, consumo de datos, impuestos indirectos, interrupciones de servicio
- Tramitación de portabilidades
- Reclamaciones de baja, de cuota o de permanencia
- Envíos de contratos y facturas
Para todo ello precisamos realizar una formación de capacitación, previa y no remunerada de 15 días (del 3 a 21 de julio) en horario de 8 a 15 h
TE OFRECEMOS:
* Jornada intensiva 35 h/s de Lunes a Viernes en horario de 8 a 15 horas
* Incorporación Inmediata tras la formación de 15 días (no remunerada)
* Contrato por Obra y Servicio en Proyecto de nueva creación con expectativas de larga duración
* Salario y Categoría de Teleoperador/a: 1.040 euros brutos/mes (12 pagas)
* Convenio Contact Center
* Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz: Polígono Casablanca. Accesible en Renfe (Estación Soto del Henares) y en vehículo propio (amplia zona de aparcamiento cerca del centro de trabajo)
Requisitos mínimos
- Disponibilidad para realización previa de formación del 3 al 21 de agosto
- Buena Manejo de aplicaciones ofimáticas
- Capacidad de comunicación
- Orientación al cliente
- Experiencia en servicios de atención al cliente
- Experiencia en soporte comercial y/o tareas de backoffice
- Proactividad
