Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
16.576€ - 16.576€ bruto/año
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Medio
Descripción del empleo
¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo y quieres pertenecer en un proyecto dónde te puedas sentir realizado en una gran empresa?
Desde Adecco estamos buscando al perfil adecuado, para un/a gran consultor/a multinacional como es NTT DATA.
Sigue leyendo y si te sientes que puedes ser el elegido, no dudes en inscribirte al proceso.
Funciones qué llevarás a cabo en el puesto:
- Mantener las noticias, contenidos y la información relevante sobre los sistemas de información.
- Elaborar recursos que faciliten la comprensión sobre el uso de los sistemas de información: Videos, faqs, guías de procedimientos o cualquier otro elemento que pueda mejorar la comprensión del sistema y aumentar la autosuficiencia del usuario en el uso de la aplicación.
- Revisar los manuales de usuario que elaborarán los equipos de desarrollo, antes de la puesta en producción de una nueva aplicación o una nueva versión de una aplicación existente.
- Elaboración de la base de datos de conocimiento para resolución y gestión de incidencias a partir del servicio prestado donde se encuentren las soluciones estándares para incidencias tipo, y otra documentación. Impartir formaciones internas o externas. Proponer mejoras del servicio para la reducción de la entrada de incidencias. Mantener actualizado el repositorio documental.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos mínimos
- Experiencia como administrativo/a - Experiencia en base de datos, formaciones, soporte a dpto. , gestión de incidencias, etc. - Conocimientos en Ofimática
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