Segundo/a Jefe/a Recepción - Resort 3* Club Mac en Alcúdia

¿Sientes que necesitas un nuevo reto profesional? ¿Estas buscando un proyecto estable en donde poder desarrollar todas tus habilidades?

¡Se parte de algo más grandes! En Mac Hotels estamos en búsqueda de nuevo Talento para que nos acompañe a marcar la diferencia en la estancia de nuestros clientes.

En nuestro familiar Resort 3* Club Mac, situado en Puerto de Alcúdia buscamos incorporar un/a 2º Jefe/a de Recepción con Experiencia en Resorts.

¿Cuál será tu aportación y rol como 2º Jefe/a de Recepción?

Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Asimismo colabora en la instrucción y formación del personal a su cargo.

Tu día a día será:

• Desempeñar las funciones de Jefe de Recepción en su ausencia.


• Atención de entrada y salida de clientes.


• Reserva y contratación de servicios solicitados por los clientes.


• Atender a las demandas de los clientes a fin de facilitar el mayor nivel de satisfacción, confort y seguridad.


• Tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, así como de comunicaciones internas y externas.


• Supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargo


• Gestión de cobros de clientes y agencias.


• Información y colaboración con el resto de departamentos.

¿Qué ofrecemos?

• Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.


• Trabajar en una compañía estable y reconocida.


• Trabajar en una ubicación emblemática como es Port de Alcúdia.


• Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.


• Incorporación Inmediata y contrato fijo discontinuo


• Si eres de la península, tenemos posibilidad de Alojamiento!

Nos encantará tu perfil si...

Formación académica:

Estudios mínimos: Grado en Turismo

Estudios adicionales: Máster en Gestión Hotelera.

Idiomas: Nivel avanzado de inglés y alemán según se requiera, otros.

Conocimientos informáticos: Nivel Alto de programas de gestión hotelera y ofimática.

Competencias: Flexibilidad, trabajo en equipo, Búsqueda de información, desarrollo de personas, orientación al cliente, resolución de problemas.

Experiencia laboral: 3 - 5 años en puesto similar.