Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
25.000€ - 26.000€ bruto/año
Descripción del empleo
¡Únete a Servinform y Marca la Diferencia en la Atención al Ciudadano!
En Servinform, somos una empresa de servicios con más de 9.000 profesionales dedicados a servir a más de 1.500 clientes, especializados en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al
Estamos buscando talentos apasionados para unirse a nuestra plataforma de Call Center en Barcelona que presta servicios para la Administración Pública, atendiendo las consultas de los ciudadanos en materia de vivienda.
Si tienes formación legal y un deseo genuino de ayudar a los demás, ¡te necesitamos en nuestro equipo! De esta manera, podrás asesorar y orientar a los usuarios en las consultas que recibimos relacionadas con al área de vivienda de la Administración Local.
* FUNCIONES:
* Asesoramiento, resolución de dudas y orientación respecto a consultas relacionadas con temas de vivienda.
* Acompañamiento legal de manera telefónica para que el usuario realice trámites telemáticos (presentación y/o envío de solicitudes,...).
* Resolución de quejas y consultas en materia legal relacionadas con vivienda.
* Concertación de citas con la Administración Pública competente en la materia.
* OFRECEMOS:
- Contrato Indefinido
- Incorporación inmediata
- Jornada de 39 horas semanales en Horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30 y Viernes de 9:00 a 14:00 h
- Convenio de Contact Center. Categoría Gestor Telefónico
- Salario 25.096,12€ brutos/año (2.091 € brutos/mes)
- Ubicación del puesto en Barcelona (metro Ciutat de la Justicia o Fonería)
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
Requisitos mínimos
- Experiencia en atención al ciudadano
- Formación: Grado/Licenciatura en Derecho
- Perfecto uso del idioma catalán y castellano, hablado y escrito
- Buena expresión verbal y capacidad de adaptación
- Muy valorable expriencia en el sector inmobiliario y/o en materia de vivienda
- Conocimientos informáticos a nivel de usuario
- Se valorará tener conocimientos jurídicos y motivación por los programas sociales