Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando
para uno de nuestros clientes, emblemática empresa de moda de lujo, la figura de Assistant Store Manager para trabajar en la tienda de Passeig de Gràcia.
En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa, donde tenemos oficinas en puntos estratégicos como Barcelona, Madrid, París, Milán, Ámsterdam, Lisboa y Munich.
Como Assistant Store Manager y en coordinación con el Director de la tienda, tus principales funciones serán:
- Brindar un excelente servicio a nuestros clientes y otorgarles la mejor experiencia de compra
- Activar todas las estrategias de CRM para crear una base de clientes leales a fin de mejorar el desempeño económico de la tienda.
- Administrar los canales digitales de la tienda para aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas.
- Supervisar los estándares del almacén y otorgar el surtido correcto de productos en tienda.
- Liderar el equipo para cumplir con los objetivos comerciales.
- Supervise los KPI y el rendimiento de ventas del equipo, preparando informes completos para el responsable de zona.
- Impartir sesiones de formación/coaching sobre conocimiento de producto, CRM, atención al cliente, presentación de marca y visual merchandising, cuidando las directrices comerciales de la firma.
- Experiencia entre 2-5 años en posiciones de management en el sector Retail (preferentemente en firmas de lujo).
- Profundo conocimiento de los comportamientos y necesidades de los clientes.
- Gran conocimiento de las redes sociales y sus estrategias para gestionar las ventas online y la marca empleadora.
- Habilidad para presentar la marca a nuevos clientes y establecer una relación profunda y leal con ellos.
- Tener cartera de clientes.
- Capacidad para priorizar la carga de trabajo, cumplir con los plazos y los estándares especificados.
- Excelentes habilidades de comunicación en todos los niveles.
- Orientado al cliente, organizado y con actitud positiva/constructiva.
- Nivel de inglés fluido, C1. Si se tiene francés o ruso será un plus.
En Luxe Talent queremos ayudarte a conseguir tus objetivos, por ello ponemos a tu alcance las oportunidades laborales más interesantes del mercado de la Moda, el Retail, Lujo y FMCG. Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte al día de todas nuestras novedades. Luxe Talent en LinkedIn o en Instagram.
