BACK OFFICE (ITALIANO)

Nuestro cliente, empresa con presencia en mercados internacionales, precisa incorporar en sus oficinas cerca de Granollers un/a:

BACK OFFICE - ITALIANO

FUNCIONES / RESPONSABILIDADES:

* Atención al cliente y contacto directo con los representantes de venta y los Area Managers del mercado asignado.
* Gestión de pedidos y seguimiento de los mismos.
* Resolución de incidencias relacionadas con envíos, transporte, devoluciones y estado de pedidos.
* Gestión de cobros e impagados.
* Envío de colecciones y tarifas, toma de pedidos e información sobre cancelaciones, producción y envíos.
* Contacto administrativo continuo con clientes existentes.
* Soporte a los comerciales internos y agentes externos que operan en el mercado.
* Revisión de facturas en colaboración con el departamento contable.
* Otras funciones administrativas y comerciales relacionadas con la atención al cliente.


SE REQUIERE:

* Formación: Diplomatura o grado en Comercio Internacional, ADE, Relaciones Públicas o similar.
* Idiomas: Imprescindible nivel alto de italiano e inglés, hablado y escrito.
* Experiencia: 2-3 años en departamentos de exportación, atención al cliente o comercial.
* Buen manejo del paquete Office (especialmente Excel).
* Persona organizada, resolutiva, dinámica y proactiva, con capacidad de trabajar en entornos exigentes.


SE OFRECE:

* Contrato indefinido en una empresa estable y en crecimiento.
* Horario flexible: Entrada entre las 7:30h y las 9:00h, salida entre las 16:00h y las 17:30h. Viernes jornada intensiva.
* Dos días de teletrabajo a la semana.
* Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en expansión.
* Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato/a.


Si buscas un reto en una empresa competitiva y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!

Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

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