Gobernanta/e Ejecutiva/o - Hotel 5*GL en Barcelona

• Hotel de 5\* GL en la ciudad de Barcelona
• Grupo hotelero con varias propiedades

Uno de los mejores hoteles 5* GL de la ciudad de Barcelona, perteneciente a un grupo hotelero con propiedades a nivel nacional e internacional.

• Realizar seguimiento de los costes /gastos del departamento, asegurando el control presupuestario


• Proponer e implantar mejoras en los sistemas de gestión, que permitan un mayor aprovechamiento de los recursos


• Gestionar y controlar los costes de personal del departamento


• Gestionar eficazmente la flexibilidad y coordinación de los turnos del equipo en función de las necesidades operativas y de servicio (elaboración de horarios y calendarios)


• Garantizar, diariamente la correcta distribución de las habitaciones y del trabajo del equipo


• Controlar la contratación de personal externo


• Atención y seguimiento del personal, así como la supervisión


• Propiciar y mantener un adecuado clima de colaboración, trabajo y satisfacción entre sus empleados y colaboradores


• Liderar con el ejemplo


• Realizar y gestionar los pedidos propios del departamento de pisos, llevando el control de los stocks máximos y mínimos (ropa, equipamiento, productos, amenities, etc…)


• Autorizar compras y reparaciones


• Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental


• Cumplir y hacer cumplir la legalidad vigente


• Supervisión de los procedimientos de los sistemas de calidad y mejora continua


• Controlar la aplicación de los programas de prevención de riesgos y salud laboral


• Supervisar los procesos de auditoría interna, externa y regulatoria

• Paquete salarial competitivo.


• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

• Titulación de Grado en Turismo o Hostelería y/o similar.


• Experiencia previa en departamento de pisos como Gobernanta General4*S, 5* (mínimo 3 años) liderando equipos de más de 30 personas


• Muy valorable nivel alto de inglés, Valorable un segundo idioma


• Conocimientos en gestión de consumos internos, gestión de inventarios, PRL


• Liderazgo inspirador


• Persona organizada, con habilidades comunicativas y capacidad de trabaja en equipo


• Habilidad para la formación y desarrollo de equipos


• Capacidad para trabajar bajo presión


• Toma de decisiones y Resolución de problemas


• Proactividad, creatividad


• Orientación al cliente


• Resiliencia


• Muy valorable experiencia con gestión con comité de empresa