Operations Manager (Barcelona)

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Empresa referente del sector de servicios financieros ubicada en Barcelona ciudad.

- Crear, analizar y mantener los procedimientos operativos desde la contratación hasta la entrega, puesta en producción y uso por parte del cliente.

- Control de stock, entregas y logística inversa.

- Crear y mantener la documentación, guías y soportes para la integración y configuración de las diferentes soluciones y productos.

- Control y análisis de los principales KPI's y métricas para asegurar la calidad del servicio.

- Establecer controles y procesos de certificación para garantizar el lanzamiento de los productos y nuevas versiones de software en Producción sin incidencias.

- Realizar análisis de la causa raíz en caso de incidencias e implantar las mejoras necesarias para garantizar que no ocurra la incidencia de nuevo.

- Crear los equipos y gestionar las personas y proveedores que participan en las diferentes etapas de los procesos bajo su responsabilidad. Debe formar y dotar de herramientas a dichos equipos para realizar sus tareas de una forma eficiente.

- Llevar a cabo optimizaciones de procedimientos y proyectos de mejora para automatizar procesos y tareas.

- Generar reportes y dashboards a los diferentes roles y niveles de la organización

Posición temporal con Page Personnel 4 meses + posterior incorporación a empresa final.

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Política de teletrabajo 2 días/ semana

Horario: Lunes a jueves de 8:00-9:00h a 17:00h-18:00h y viernes intensivo

- Título universitario en Administración de Empresas, economía, Ingeniería u otra disciplina relacionada.

- Experiencia previa en análisis de procesos y mejora continua, preferiblemente en un entorno empresarial.

- Conocimiento de metodologías de mejora de procesos como Lean Six Sigma.

- Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con datos.

- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Orientado a resultados y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.