Tipo de contrato
Indefinido
Salario
25.000€ - 25.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Diplomado
Descripción del empleo
¿Tienes experiencia en contact center? ¿Tienes experiencia en gestión de equipos? ¿Te gustaría formar parte de una empresa consolidada en el sector seguros? ¡No pierdas esta oportunidad!Ofrecemos desarrollar tu carrera profesional en un entorno, donde el compromiso, la colaboración e innovación son principales valores.Funciones principales:
- Hacer seguimiento de la actividad diaria y la consecución de los
objetivos del equipo asignado ausencias, vacaciones,
permisos...)
- Detectar necesidades formativas del equipo.
- Analizar y realizar reportings de los KPIS's y la calidad del
equipo.
Requisitos mínimos
- Nivel de estudios: Bachillerato, valorable licenciatura.
- Mínimo dos años de experiencia en plataforma telefónica.
- Experiencia en gestión de equipos.
- Catalán imprescindible
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