En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente estamos buscando un/a responsable comercial para nuestro hotel 5* Castilla Termal Brihuega (Guadalajara), cuya misión será gestionar la comercialización del hotel, interna y externamente, implementando las estrategias de ventas y marketing establecidas para el equipo, asegurando que se haga seguimiento de los resultados y se logren los objetivos marcados.
Tus funciones serán:
- Desarrollar y mantener relaciones con clientes clave y contactos externos que incluyen ventas de habitaciones, experiencias Tantum, ventas de alimentos y bebidas y servicios de banquetes.
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, en función de sus necesidades, siempre con el fin de mejorar la experiencia de los huéspedes.
- Supervisar los presupuestos, dando soporte al equipo para cumplir con los requisitos y obtener los resultados esperados.
- Gestionar las necesidades de los clientes y coordinar con otros departamentos del hotel para facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
- Elaborar acuerdos con empresas colaboradoras para ofrecer un mejor servicio a los clientes (bodegas, empresas de team building, etc.)
- Supervisar el buen funcionamiento de los grupos una vez alojados en el hotel, controlando el montaje de salones, la asignación de habitaciones, la distribución de las experiencias, etc.
- Atender reclamaciones de clientes en primera instancia, pasando posteriormente si procede a la dirección
- Conseguir los resultados presupuestados y los objetivos del hotel, maximizando la rentabilidad en todo momento.
- Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del equipo comercial, gestionando el día a día del departamento, así como objetivos de departamento e individuales
- Enviar calendario mensual de eventos
- Ser un agente del cambio en Castilla Termal
¿Qué te ofrecemos?
- Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
- Contrato de sustitución con posibilidades de continuar en la cadena debido a la expansión de marca
- Manutención y uniforme de trabajo
- Posibilidades de alojamiento
- Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena
¿Qué buscamos?
- Diplomado en Turismo, ADE, Protocolo y Eventos o similares
- Conocimientos de Inglés avanzados a nivel oral y escrito
- Experiencia mínima de 1 año en puesto con funciones similares
- Conocimientos informáticos: Microsoft Pack, PMS (Protel).
- Visión estratégica y de negocio. Orientación al cliente, orientación a resultados y a la mejora continua. Innovación y creatividad. Gestión de recursos. Sensibilidad interpersonal. Trabajo en equipo. Liderazgo. Habilidad de negociación. Gestión del tiempo
Si crees que cumples con el perfil, no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando!
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
