Tipo de contrato
Indefinido
Salario
18.000€ - 20.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Medio
Descripción del empleo
¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Buscas una posición estable? Desde Adecco buscamos un/a Administrativo/a en atención al cliente con experiencia en gestión del sector transporte para una importante empresa ubicada en la zona Sur de Madrid.
La misión del puesto será atender a los clientes de manera satisfactoria, además de solventar las incidencias de forma eficiente; tramitación de pedidos, seguimiento de ellos y llevar a cabo cualquier gestión que derive de su pedido.
Principales funciones:
- Interlocución con clientes (chat, mail, teléfono)
- Gestión documental
- Elaboración de informes y análisis de servicio
- Gestión, medición y registro de incidencias
- Gestión de entrada de pedidos
- Dar de alta puntos de venta, en los sistemas (Infolog, GLS, TMS)
- Envío de estatus de entrega
- Conocimiento y cumplimiento de buenas prácticas de seguridad alimentaria y medioambiente
Si te interesa formar parte de una reconocida empresa del sector logístico y continuar desarrollándote, no lo dudes y ¡apúntate!
Requisitos mínimos
Requisitos:
- +2 años de experiencia en customer care del sector transporte
- Amplios conocimientos Paquete Office
- Valorable conocimientos en Infolog
- Conocimientos de Red Logística y Transporte
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