Técnico/a de Reparaciones Video Atención, Getafe

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Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Proveedores/as Vídeo, Atención al Cliente para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Getafe.

Puesto con estrecha relación con otros de la Compañía como TSR Territoriales, Tramitadores de expedientes de Prestaciones Patrimoniales y Batería de asignación y devolución de servicios de reparación. Relación asimismo, con la red comercial de la Compañía.

- Revisión y gestión de servicios abiertos a Técnicos/as de Servicios de Reparación en aplicación de gestión de reparaciones (CISWEB).

- Revisión y resolución de Servicios generados en expedientes de reparación de siniestros y asistencias de patrimoniales.

- Revisión y resolución de incidencias generadas en las reparaciones. Contacto con reparadores y clientes.

- Resolución de dudas técnicos/as y de coberturas de pólizas con reparadores.

- Revisión de presupuestos de reparaciones.

- Revisión de correcta aplicación de tarifas acordadas con proveedores/as.

- Coordinación de reparaciones.

>- Desviación a TSR territorial de aquellas situaciones que requieran visita en el riesgo para resolución de los casos anteriores.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

- Arquitectura técnico/a o Ingeniería técnico/a industrial, o FP de obra civil, o instalaciones fontanería, electricidad.
- Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación.
- Conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.
- Conocimientos de todo tipo de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad, detección y PCI, etc.
- Conocimiento de precios de diferentes unidades de obra relacionadas con los puntos anteriores, así como de materiales relacionados con dichas unidades de obra.
- Conocimientos informáticos de Office.
- Se requiere persona muy ágil, comunicativa, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.