Guest experience

Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a Guest Experience para uno de sus hoteles ubicados en Ibiza.

Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales.



¿Cuáles serán tus funciones?

* Ser el vínculo de unión entre el hotel y el huésped, proporcionándole una experiencia personalizada con el fin de lograr alcanzar sus expectativas.
* Orientar al huésped sobre lugares de interés de la isla
* Gestionar posibles incidencias y reclamaciones.
* Garantizar una comunicación constante y fluida con todos los departamentos del hotel

* Imprescindible nivel alto de inglés
* Valorable otros idiomas
* Valorable experiencia en calidad de Guest Relations, concierge o departamento de servicio al huésped
* Buenas dotes comunicativas y de atención al cliente