Asesor/a de entrega (1 mes)

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en una de las marcas más importantes a nivel mundial? ¿Tienes experiencia asesorando y comercializando productos y te gusta que el cliente tenga una buena sensación cuando entra en la empresa? ¿Tienes el carné de conducir tipo B y experiencia en la conducción? ¿Tienes disponibilidad completa para trabajar, incluso en fin de semana y festivos si fuese necesario? Si a todo has respondido que sí, y buscan una oferta cerca de lHospitalet de LlobregatNo lo dudes, ¡Queremos conocerte!

¿Qué tareas realizarás?
- Hacerse cargo del cliente una vez realizado el pedido y guiarle en el proceso de entrega.
- Validar y ajustar la solución de compra diseñada por el/la asesor/a para garantizar el éxito del proceso de entrega.
- Crear una solución patentada para clientes que compraron sin interacción previa.
- Utilizar la experiencia en entregas para ayudar a los clientes con la financiación, el registro, y garantizar un proceso de entrega puntual y sin problemas
- Comunicarse regularmente con los clientes, fijando las expectativas adecuadas y proporcionando información actualizada sobre los plazos de entrega
- Abordar cualquier pregunta o duda que puedan tener los clientes sobre el proceso de entrega y ofrecer soluciones a cualquier problema que surja.
- Garantizar que toda la documentación requerida se cumplimenta con precisión y a tiempo.
- Cumplir estrictamente todos los procesos para garantizar un rápido reconocimiento de los ingresos y el cobro del producto.
- Coordinarse con otros miembros del equipo, incluido el equipo de Experiencia de Entrega y el equipo de Servicio, para ofrecer una experiencia excelente al cliente
- Garantizar que todos los clientes estén satisfechos con su experiencia de entrega y que cualquier problema se resuelva adecuadamente a sus expectativas.
- Realizar las entregas de vehículos, cumplir o superar los objetivos de entrega y los parámetros de rendimiento.

¿Qué estamos buscando?
- Que tengas experiencia anterior en la atención al cliente.
- Que dispongas del carné de conducir tipo B y experiencia para conducir los coches.
- Que tengas disponibilidad para trabajar de lunes a sábado (aunque puede ser también domingos y festivos).