Customer service francés e inglés C2

• ¿Hablas francés e inglés?
• ¿Manejas Excel a nivel avanzado?

Importante empresa dentro del sector de la automoción.

Entre las funciones principales, caben descatar:

• Gestión del pedido desde su realización hasta entrega al cliente.


• Gestión de incidencias y quejas por parte de clientes respecto a productos y recepciones.


• Atención al cliente tanto por teléfono como por mail respecto a incidencias varias (pedidos, pagos, productos, etc).


• Recopilar información beneficiosa respecto a clientes para desarrollar la cartera de productos.


• Manejar la demanda de productos por parte del cliente.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Pensamos en una persona que reuna las siguientes características:

• Experiencia previa de 1-2 años en un puesto similar.


• Conocimiento del proceso de envío - contacto con proveedores, logística, comercial, stock, central, etc...


• Manejo de SAP y Excel avanzado.


• Francés nativo/bilingüe.


• Inglés avanzado.


• Rápida adaptabilidad y capacidad de aprendizaje.