Field Service Manager

• Importante compañía maquinaria y equipos tecnológicos
• Desarrollo profesional en una compañía líder en el sector

Importante compañia de equipos tecnológicos

Serás el responsable de supervisar las actividades y recursos del Departamento de Servicio de Campo, gestionando un equipo de 15 técnicos más los subcontratados.

Tus principales funciones serán las siguientes:

• Elaborar el presupuesto anual del departamento de Servicio, asumir la plena responsabilidad de la cuenta de resultados y un sólido control mensual de ingresos y costes.


• Establecer y mantener una estrecha relación con los principales clientes.


• Visitar directamente a los clientes para explicarles todos los detalles de nuestras soluciones desde un punto de vista técnico, comprender sus necesidades y traducirlas en soluciones personalizadas.


• Capacitar a los técnicos en nuevas antenas y soluciones.


• Gestionar y capacitar a los subcontratistas.


• Cooperar con otras áreas, especialmente con el Departamento de Ventas y el Servicio de Atención al Cliente.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Buscamos un/a Ingeniero o similar que aporte experiencia de más de 8 años de experiencia gestionando el departamento de servicio técnico en una empresa industrial de equipos complejos. Preferiblemente con experiencia en puesta en marcha y mantenimiento en sector retail.

Experiencia/conocimiento de productos de software y soluciones conectadas.

Imprescindible capacidad de resolución de problemas.