Ingeniero de soporte N3 (italiano alto)

• INGENIERO DE COMUNICACIONES N3 - ITALIANO ALTO|Empresa de I+D especializada en desarrollo firmware y software

Nuestro cliente es una empresa de tamaño medio en la industria industrial y de manufactura con sede en Madrid. Son conocidos por su compromiso con la innovación y la excelencia en el diseño y fabricación de productos de alta calidad.

• Proporcionar soporte técnico a los usuarios, resolviendo problemas y consultas relacionados con el hardware y el software.


• Gestionar y resolver problemas de nivel 3, trabajando directamente con el equipo de ingeniería si es necesario.


• Mantener y actualizar la base de datos de problemas técnicos y soluciones.


• Preparar y presentar informes de actividad de soporte.


• Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de tecnología para mejorar los procesos de soporte.


• Participar en la formación y el desarrollo profesional continuo.


• Mantenerse al día con las últimas tendencias y avances en el campo de la tecnología.


• Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio de alta calidad.

• Un salario competitivo


• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.


• Ubicación céntrica en Madrid con fácil acceso al transporte público.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Título en Ingeniería Informática o campo relacionado.


• Excelentes habilidades de comunicación en italiano tanto escritas como verbales.


• Ofrecer soporte de nivel 3 sobre todos los productos desarrollados y comercializados por las empresas del grupo, especialmente en todo lo referido a sistemas IT (WiFi, GPON, IPTV, OTT, Casting, ….)