Responsable de equipo de recobro de deuda fallida

Nuestro cliente, líder internacional en servicios financieros especializado en financiación de compras a plazos, refuerza su equipo.

Para el departamento de recobro, buscamos al / la responsable de Supervisar y coordinar al equipo de agentes de Recobro Fallido (recobro telefónico).

FUNCIONES:

- Seguimiento de resultados.
- Diseño de estrategias a través del uso del automarcador.
- Control de Calidad a través de escuchas.
- Monitorización de informes.
- Corrección de los desvíos de los principales KPIs.
- Tareas administrativas.
- Formación continua al equipo.

OFRECEMOS:

• Incorporación inmediata, indefinida y totalmente estable en compañía internacional totalmente consolidada.


• Salario fijo + variable


• Seguro de vida, médico, ...


• 9.00-18.15 h de L a J y V de 9.00-15.00 h.


• Teletrabajo los viernes


• Buen equipo a cargo

• experiencia en recobro de deuda fallida


• Capacidad de gestionar equipos


• Muy valorable haber trabajador con automarcador Altitude.