Teleoperador/a Atención al cliente catalán(Madrid)

TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE- TELEPEAJES (Madrid)

Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias para dar servicio a una gran empresa del sector del telepeaje trabajando dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen).

FUNCIONES:

* Recepción de llamadas.
* Atención al cliente.
* Resolución de incidencias y atención vía telefónica y correo.


SE OFRECE:

* Contrato estable con ETT (contratos renovables).
* Jornadas de 30h horas semanales, con disponibilidad de Lunes a Domingo (distribuídos los horarios con los descansos que establece la ley).
* Horario: 12:00 a 18:00H
* Salario segun convenio de Contact Center: 9.10 euros brutos /hora (unos 1.095 € bruto/mes)
* FORMACIÓN SEMIPRESENCIAL Y NO REMUNERADAde 5 días desde el dia 7/10/2024 al 11/10/2024
* Día 7: presencial de 9 a 15

Días 8: e-learning, con punto de control a las 10:00 -
* Días 9, 10 y 11: presencial en site
* Incorporación presencial: Lunes 14/10.
* Ubicación: Zona Ventas (metro El Carmen)

* Disponibilidad de empezar la formación el próximo 14/10
* nivel de catalán mínimo: C1.
* Experiencia al menos de 6 meses en las mismas funciones como teleoperador/a en Call center.
* Disposición de ordenador para los días de formación que sean online.