Administrativo/a Servicio Atención al cliente (Salud) Málaga

¿Tienes vocación por las personas? ¿Has trabajado como administrativo/a en departamentos de atención a clientes? ¿Te desenvuelves bien gestionando incidencias, quejas y reclamaciones?

Buscamos un/a administrativo/a con experiencia en departamentos de atención a clientes, quejas y reclamaciones para dar apoyo al departamento de empresa líder en seguros médicos/as.
Funciones:

Tramitar autorizaciones presenciales de ingresos hospitalarios y pruebas complementarias.

Derivar a los asegurados hacia los/las proveedores/as (médicos/as, centros asistenciales).

Recibir solicitudes de reembolsos.

Envío de documentación.

Archivo de documentación generada por el servicio de atención al cliente.

Atender y registrar las consultas, quejas y reclamaciones efectuadas por los clientes, personalmente, por escrito o por teléfono en cuento a trámites, cobertura de pólizas, cuadro médico/a, etc.

Atender llamadas telefónicas.

¡A qué esperas para inscribirte! Estamos desenado conocerte.

Formación: Bachillerato, FP de la Rama administración o equivalente.
Experiencia en atención al cliente y labores administrativas.
Valorable experiencia en el sector seguros.
Nivel usuario del paquete office.
Trabajo en equipo
Comunicación.