Customer Support

¿Te apasiona el mundo del fitness y las personas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

En VivaGym creemos en un estilo de vida activo, saludable y accesible para todos. Somos una compañía en constante crecimiento, con un equipo dinámico, comprometido y apasionado por ayudar a nuestros socios a alcanzar sus objetivos.

Queremos personas con actitud positiva, energía, y vocación de servicio para unirse a nuestra familia. Si quieres formar parte de un entorno donde se valora el esfuerzo, el desarrollo profesional y el trabajo en equipo, ¡Te estamos esperando!

Buscamos una persona para incorporación inmediata en nuestro Departamento de Atención al Cliente.

Las funciones principales a desarrollar:

* Mejorar la experiencia del cliente, solucionar incidencias de socios y respuesta en los diferentes canales de comunicación.
* Atención al cliente a través de e-mail.
* Atención telefónica en recepción.
* Gestión de recibo y envíos de paquetería.
* Gestión de reclamaciones y devoluciones de recibos.
* Gestión de pedidos de material.


Se ofrece:

* Contrato de interinidad a jornada completa.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Posibilidad de desarrollo profesional y formación.

Estudios relacionados con el puesto.

Más de 3 años de experiencia en puesto similar.

Conocimiento de la terminología y servicios ofrecidos.

Capacidad organizacional.

Capacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo rápido.

Capacidad para realizar múltiples tareas.

Excelentes habilidades analíticas y de comunicación.

Proactividad y enfoque a resultados.

Valorable conocer el sector e interés por el mismo.

Buenos conocimientos de ofimática (imprescindible nivel medio-alto de Excel y correo electrónico).