Jefe/a de Recepción (H/M/D)

• Interesante oportunidad de Jefe/a de Recepción en el sector ocio o restauración.
• Importante empresa a nivel nacional del sector ocio con presencia en Málaga.

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de ocio, viajes y turismo. Con una presencia sólida y reconocida a nivel nacional, se destaca por su compromiso con la excelencia y la calidad en el servicio al cliente.

• Coordinar y supervisar las actividades diarias del departamento de recepción.


• Gestionar reservas y atender a los clientes de manera eficiente y cortés.


• Mantener un control de calidad sobre los servicios ofrecidos.


• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia para los clientes.


• Manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalidad.


• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.


• Participar en la formación y desarrollo del personal a su cargo.


• Preparar y presentar informes de rendimiento del departamento.

• Un puesto temporal con posibilidad de permanente en una organización de gran tamaño.


• Horarios a turnos con disponibilidad de lunes a domingo.


• Salario bruto anual según convenio.


• Beneficios adicionales de empresa.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Titulación en Turismo, Administración de Empresas o similar.


• Experiencia previa mínima de 5 años en un puesto de responsabilidad en recepción del sector.


• Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.


• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de forma eficaz.


• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.


• Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y reservas.


• Fluidez en español e inglés, se valorará el conocimiento de otros idiomas como el francés.


• Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana.