Area Manager / Cluster GM - Casual & Urban Hotels Miami (International)

• Empresa del sector hotelero en plena fase de crecimiento
• Experiencia gestionando varias propiedades, principalmente urbanas.

Grupo hotelero español en pleno crecimiento, con una cartera de hoteles de 3 y 4 estrellas en expansión. Con un enfoque en propiedades de tamaño mediano, informales y modernas que priorizan la experiencia del huésped.

• Reportando al Director de Operaciones, el candidat/a seleccionada serà responsable de:


• Supervisar las operaciones diarias de los 5 hoteles, asegurando que funcionen de manera eficiente y que se ofrezca una excelente experiencia a los huéspedes.


• Gestionar los equipos de los hoteles, proporcionando orientación y motivación, y garantizando altos estándares de rendimiento en todas las propiedades.


• Actuar como el principal punto de contacto con los propietarios de los edificios donde se encuentran los hoteles, asegurando actualizaciones regulares y resolviendo cualquier inquietud.


• Asegurar que los hoteles cumplan con los objetivos presupuestarios y los KPIs operativos, enfocándose en la rentabilidad y el control de costos.


• Monitorear los comentarios de los huéspedes, implementar mejoras y mantener altos niveles de satisfacción, con un énfasis particular en las habitaciones y servicios a los huéspedes.


• Liderar el proceso de reclutamiento, formación y desarrollo profesional del personal para mantener un equipo motivado y eficiente.

• Salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento.


• Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión.


• Un entorno de trabajo dinámico e internacional con un fuerte espíritu de equipo

• Licenciado / Dimplomado en Hosteleria, Económicas, ADE o similar.


• Experiencia previa como Cluster Manager, Area Manager o en puestos similares gestionando múltiples hoteles (2-5 propiedades), preferiblemente en el segmento urbano y hoteles lifestyle / casual.


• Capacidad probada para liderar equipos, impulsar el rendimiento y garantizar altos niveles de satisfacción de los empleados.


• Actitud proactiva y orientada a la solución, capaz de gestionar los retos cotidianos en un entorno de rmucho dinamimso.


• Fluidez en español e inglés


• El candidato/a debe tener capacidad de reubicación a Miami.