Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
9.500€ - 10.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Bachillerato
Descripción del empleo
Servinform, empresa especializada en Soluciones BPO, selecciona un teleoperador/a para un proyecto consolidado de una empresa de referencia en el sector de la imprensión. Únete a nuestro equipo y formarás parte de un proyecto en desarrollo que te permitirá desarrollar tu carrera profesional y adquirir nuevas habilidades de comunicación con distintos clientes aportando soluciones.
- Ofrecemos:
Jornada parcial de 27 horas semanales en la franja horaria comprendida entre las 8.00 y las 18:30 horas de lunes a viernes
Contratación por obra y servicio
Categoría: Teleoperador/a
Salario Convenio:9634,82€ brutos anuales
Ubicación del puesto: C/ Manacor 2 en Las Rozas
Formación previa
Incorporación a proyecto con expectativas de crecimiento
Desarrollo profesional en un entorno que te permitirá estar en constante aprendizaje y formación.
- Funciones:
Recepción y atención de llamadas relativas a consultas de distintas tipologías efectuadas por los clientes.
Registro en los sistemas corporativos de las resoluciones y/o acciones adoptadas así como la correcta tipificación de dichas acciones.
Gestión de las tareas de back office de atención al cliente.
Requisitos mínimos
Imprescindible experiencia en Servicios de Atención al Cliente y orientada a la EXCELENCIA.
Habilidades de comunicación
Capacidad para mantener la calma bajo presión, en caso de altos volúmenes de trabajo.
Buen manejo de Microsoft Office y con posibilidad para adaptarse a varias aplicaciones informáticas
