BACK OFFICE- GRANDES CUENTAS

Martínez y Asociados consultora especializada en RRHH, selecciona, a través de nuestra plataforma de empleo De Boca en Boca Web un puesto de Back Office – Grandes Cuentas para la zona de Paterna.
-Persona educada y con buena capacidad de comunicación.
-Gente optimista, alegre y que sonría. Actitud positiva, sonrisa telefónica y proactividad, con capacidad de transmitir.
-Con voz agradable y correcta vocalización. Facilidad de palabra y con vocación de servicio.
-Persona honesta, que trasmita confianza; responsable y organizada.
Requisitos:
-Imprescindible experiencia en el área de ventas.
-Se valorará Diplomatura
– Licenciatura o último curso de los estudios que esté desarrollando en ese momento. (ADE, Económicas, Empresariales, Derecho…).
-Se valorarán idiomas (inglés…) además de valenciano y catalán.
-Agilidad en la utilización de los sistemas informáticos de gestión. Manejo Excel.
-Personas con capacidad de ofrecer soluciones ante las distintas situaciones con las que se encuentre, utilizando formas de expresión profesionales y no coloquiales.
-Con capacidad de adaptación al cambio. Con ganas de mejorar, con ambiciones y comprometida. -Acostumbradas a trabajar por objetivos y en Equipo. Funciones:
-Apoyo al equipo comercial de grandes cuentas. Atención telefónica y/o electrónica y personalizada a clientes/as clasificados como gran cuenta. Facturación especifica de clientes/as de grandes cuentas y posterior envío de la misma (incluye la facturación agrupada)
-Gestión del cobro de la deuda excedida de clientes/as de gran cuenta.
-Identificar el motivo del impago, preparar argumentos para diferentes situaciones encontradas (documentado: facturas, albaranes, historial,…), negociar el cobro o contrato y SIEMPRE con actitud POSITIVA.
-Cerrar las gestiones abiertas en los plazos marcados y siempre anotándolas en la base de datos (CRM)
-Modificación de datos de clientes/as o facturas. Emisión de informes para la posterior facturación agrupada. Condiciones:
-Contrato inicial de 3 meses más incorporación a empresa (12 meses temporal más indefinido).
-Habitualmente la jornada laboral de trabajo será de 8 horas al día en jornada completa. Beneficios en empresa a partir de 6 meses de antigüedad:
-Incentivos mensuales
-Cheque guardería
-Seguro médico privado.
-Servicio Fisioterapia.

-Imprescindible experiencia en el área de ventas.
-Se valorará Diplomatura
– Licenciatura o último curso de los estudios que esté desarrollando en ese momento. (ADE, Económicas, Empresariales, Derecho…).
-Se valorarán idiomas (inglés…) además de valenciano y catalán.
-Agilidad en la utilización de los sistemas informáticos de gestión. Manejo Excel.
-Personas con capacidad de ofrecer soluciones ante las distintas situaciones con las que se encuentre, utilizando formas de expresión profesionales y no coloquiales.
-Con capacidad de adaptación al cambio. Con ganas de mejorar, con ambiciones y comprometida.
-Acostumbradas a trabajar por objetivos y en Equipo.

Administración, Back Office, Atención al cliente, Comercial