Anunciado 17 de septiembre
Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Sin especificar
Salario
18.000€ - 21.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Sin determinar
Número de vacantes
1
Número de inscritos
2
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Descripción del empleo
  • Posibilidad de trabajar en una empresa referente en su sector|Plan de carrera y desarrollo profesional

Nuestro cliente es una consultora tecnologica líder en la industria de Tecnología y Telecomunicaciones con presencia a nivel nacional.





  • Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo problemas relacionados con hardware y software.

  • Registrar y realizar un seguimiento de los problemas de los usuarios en el sistema de gestión de tickets.

  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para resolver problemas más complejos.

  • Asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y un servicio de alta calidad.

  • Actualizar y mantener la base de conocimientos de la empresa.

  • Contribuir a proyectos de mejora continua.

  • Participar en la formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo.

  • Realizar otras tareas asignadas por el supervisor del Helpdesk.



Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.




Requisitos mínimos

El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:


  • Dominio del español y el portugués, tanto oral como escrito.

  • Formación en informática o campo relacionado.

  • Experiencia previa en un puesto de soporte técnico o helpdesk.

  • Conocimiento de sistemas operativos, hardware y software comunes.

  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

  • Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.




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