ASESOR/A POSTVENTA

Concesionario oficial en Zaragoza perteneciente a consolidado grupo empresarial de la zona incorpora un ASESOR/A POSTVENTA.

Tareas:

Recepción de vehículos y aperturas de las órdenes de trabajo.

Seguimiento de reparación y cierre de dichas órdenes.
Preparación de entrega del vehículo.
Realizar el seguimiento de vehículos para concertar citas de mantenimiento.
Atención y resolución de incidencias.
Facturación y pedidos a proveedores.
Gestión administrativa.
Control de partes de trabajo y mano de obra.
Feedback continuo con el responsable postventa.

Buscamos:

Orientación al cliente
Con experiencia en gestión administrativa y tramites relacionados con la postventa.
Capacidad para gestionar situaciones de insatisfacción.

Persona empática y con habilidades comunicativas.

Muy organizada.
Actitud proactiva y dinámica.
Valorable conocimientos previos de mecánica.

Imprescindible:

Habilidades ofimáticas y conocimientos en herramientas de gestión.
Conocimientos y/o formación en mecánica.
Buenas habilidades comunicativas.
Carnet B y vehículo.

Se ofrece: Incorporación inmediata a importante grupo de la zona, formación y desarrollo, estabilidad laboral, incorporación inmediata.

Experiencia y conocimientos en el área postventa de automoción (recambios, recepción o similar)